Preguntas Frecuentes (FAQ)

¡Claro que sí! Tus ventas se envían a la DIAN automáticamente y tu cliente recibe su factura electrónica sin que tú hagas nada extra. Pregunta ya cómo activarlo.

Sí, y si tienes facturación electrónica activa, la nota crédito también se envía a la DIAN automáticamente. Todo queda en orden.

Si así lo quieres, sí. Cada gasto puede generar su documento soporte electrónico sin que tengas que hacer trámites aparte.

¡Por supuesto! Tus facturas y documentos pueden enviarse automáticamente a tu módulo de contabilidad (software de Epico propio o a Siigo si ya cuentas con él), sin digitar nada dos veces.

Sí, con el módulo de Cuentas por Cobrar registras ventas a crédito, abonos y fechas de vencimiento, y siempre sabrás quién te debe y cuánto.

También. Cada compra a crédito queda registrada en Cuentas por Pagar, con sus abonos y vencimientos, para que nunca se te pase un pago.

¡Sí! Te enviamos avisos por WhatsApp cuando una cuenta por cobrar o pagar está próxima a vencer, e incluso cuando tu numeración de facturación electrónica está por agotarse.

Claro, cada empleado autorizado puede registrar gastos desde su caja, y tú ves todo reflejado en tus reportes y en el cierre del día.

Claro, con nuestro módulo de punto de venta usas el celular como escáner, cuentas por bodega y el sistema ajusta las diferencias automáticamente.

Sí, cada producto tiene su stock por bodega y puedes mover mercancía entre ellas cuando lo necesites.

Sí, cada producto tiene su historial completo: entradas, salidas, compras y precios. Nunca más te preguntarás "¿y esto a cómo lo compré?".

¡Claro! Epico maneja productos pesados y con decimales, ideal para fruver, carnicerías y tiendas a granel, conectados a tu balanza de peso (si tiene la conexión). Revisa también nuestro kiosco de autoatención para este tipo de negocios.

¡Es uno de nuestros fuertes! Manejo de mesas, comandas a cocina, pantallas de pedidos y facturación electrónica en la misma plataforma. Conoce el sistema para restaurantes.

Tranquilo, Epico funciona en tu local y sigue vendiendo sin internet. Cuando vuelve la conexión, todo se sincroniza solo con la nube.

Sí, con el Cierre Diario ves ventas, gastos, efectivo en caja y medios de pago del día en un solo lugar, listo para imprimir o exportar a Excel.

Claro, tienes reportes de productos más vendidos, ventas por categoría, por horario y mucho más, para que tomes decisiones con datos reales.

Sí, imprimimos facturas, comandas, cierres de caja y comprobantes en impresoras térmicas estándar, las mismas que ya usas en tu negocio.

Sí, tú decides los permisos de cada uno: quién vende, quién anula, quién aplica inventarios o registra gastos. Todo queda con registro de quién hizo qué.

¡Por supuesto! Todas tus cajas trabajan sincronizadas y la información se consolida sola, sin cuadres manuales entre terminales.

Sí, tu información se sincroniza y respalda en la nube constantemente. Si algo le pasa a tu equipo, tus datos están a salvo.